常用的系統(tǒng)規(guī)劃方法

　　企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning, BSP)

　　關(guān)鍵成功因素法( Critical Success Factors，CSFs)

　　戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法( Strategy Set Transformation, SST)

　　各種方法的比較(區(qū)別)

　　1、CSF法能抓住主要矛盾，使目標的識別重點突出，由于決策者熟知這種方法，用這種方法所確定的目標，決策者們樂于去努力實現(xiàn)。

　　2、SST法從另一個角度識別管理目標，反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層結(jié)構(gòu)，然后轉(zhuǎn)化為MIS目標的結(jié)構(gòu)化方法。

　　3、BSP法雖然也強調(diào)目標，但沒有明顯的目標過程，BSP法對計劃與控制活動沒有給出有效的識別過程，對綜合性的公共組織資源難以識別，而且收集分析資料花費太多的時間，大的U/C矩陣結(jié)構(gòu)分析有一定困難。

　　系統(tǒng)分析的任務(wù)

　　1、了解用戶需求：詳細了解每個業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)活動的工作流程及信息處理流程，理解用戶對信息系統(tǒng)的需求，包括對系統(tǒng)功能、性能方面的需求，對硬件配置、開發(fā)周期、開發(fā)方式等方面的意向及打算。

　　2、確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告：在詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上，運用各類系統(tǒng)開發(fā)的理論、開發(fā)方法和開發(fā)技術(shù)，確定系統(tǒng)應(yīng)具有的邏輯功能，再用適當?shù)姆椒ū硎境鰜?，形成系統(tǒng)的邏輯模型。

　　U/C矩陣的功能

　　1、通過對U/C矩陣的正確性檢驗，及時發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤

　　2、通過對U/C矩陣的正確性檢驗來分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性

　　3、通過對U/C矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分

　　4、通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)

　　U/C矩陣的三個檢驗方法：(a) 完備性檢驗 (b)一致性檢驗 (c) 冗余性檢驗

　　U/C矩陣的作用

　　1、通過對U/C矩陣的正確性檢驗，發(fā)現(xiàn)調(diào)研工作的疏漏和錯誤

　　2、通過對U/C矩陣的正確性檢驗來分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性

　　3、通過對U/C矩陣的求解過程，得到子系統(tǒng)的劃分

　　4、通過子系統(tǒng)之間的聯(lián)系(“U”)，可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)

　　系統(tǒng)設(shè)計的目的與任務(wù)

　　系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是，將系統(tǒng)分析階段所提出的、充分反應(yīng)用戶信息需求的新系統(tǒng)邏輯模型轉(zhuǎn)換成可以實施的、基于計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的物理(技術(shù))模型。

　　主要任務(wù)是從信息系統(tǒng)的總體目標出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段對系統(tǒng)的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟、技術(shù)和運行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)并在此基礎(chǔ)上再逐層深入，直至進行每一個模塊的設(shè)計。合理選擇計算機和通信的軟、硬件設(shè)備，提出系統(tǒng)的實施計劃。

　　系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容(問答、選擇或判斷都有可能出題)

　　1、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)框架設(shè)計 2、代碼設(shè)計 3、輸入/輸出設(shè)計

　　4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計 5、處理流程設(shè)計 6、程序流程設(shè)計

　　7、系統(tǒng)設(shè)計文檔

　　系統(tǒng)設(shè)計的原則：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟性

　　系統(tǒng)流程圖的功能：表達各功能之間的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系、通過數(shù)據(jù)文件把許多業(yè)務(wù)或功能聯(lián)系起來的。

　　與其他流程圖的區(qū)別

　　業(yè)務(wù)流程圖：是描述一個業(yè)務(wù)的處理流程

　　數(shù)據(jù)流程圖：表述數(shù)據(jù)的流向，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向

　　E-R圖：數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系模型的設(shè)計方法

　　結(jié)構(gòu)圖：系統(tǒng)簡單的組成結(jié)構(gòu)描述

　　系統(tǒng)流程圖：指系統(tǒng)的總體處理流程

　　功能結(jié)構(gòu)圖：以功能為基本模塊劃分

　　系統(tǒng)流程圖與其兩種圖的區(qū)別：功能模塊結(jié)構(gòu)圖主要從功能的角度描述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但并未表達各功能之間的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。

　　從數(shù)據(jù)流程圖到信息系統(tǒng)流程圖并非單純的符號改換，信息系統(tǒng)流程圖表示的是計算機的處理流程，而并不像數(shù)據(jù)流程圖那樣還反映了人工操作那一部分。

　　HIPO圖：HIPO圖由層次結(jié)構(gòu)圖和IPO圖兩部分構(gòu)成，前者描述了整個系統(tǒng)的設(shè)計結(jié)構(gòu)以及給類模塊之間的關(guān)系，后者描述了某個特定模塊內(nèi)部的處理處理過程和輸入/輸出關(guān)系。(名詞解釋)

　　作用：HIPO圖可以描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，也可以描述模塊內(nèi)部處理功能。

　　IPO圖：IPO圖主要是配合層次化模塊結(jié)構(gòu)圖詳細說明每個模塊內(nèi)部功能的一種工具。一般由一張總的層次模塊結(jié)構(gòu)圖和若干張具體模塊內(nèi)部展開的IPO圖組成。

　　作用：IPO圖清楚地描述了輸入數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、輸出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。

　　系統(tǒng)調(diào)試的目的

　　發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤和不完善的地方，并及時加以修改和完善。

　　系統(tǒng)調(diào)試的方法及其功能

　　1、程序調(diào)試：正確性調(diào)試、運行時間和存儲空間調(diào)試、使用簡便性調(diào)試、程序的功能調(diào)試

　　2、模塊調(diào)試：調(diào)試模塊內(nèi)部功能實現(xiàn)情況、程序調(diào)用和返回情況

　　3、子系統(tǒng)調(diào)試：子系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間調(diào)用情況;子系統(tǒng)之間模塊調(diào)用情況;數(shù)據(jù)傳遞情況;共享數(shù)據(jù)沖突情況

　　4、系統(tǒng)調(diào)試(聯(lián)調(diào))：子系統(tǒng)之間的接口是否正確合理、數(shù)據(jù)共享及沖突等;系統(tǒng)功能是否達到目標要求;系統(tǒng)遭破壞后的恢復(fù)能力

　　系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

　　系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是由現(xiàn)行系統(tǒng)的工作方式向所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)工作方式的轉(zhuǎn)換過程，也是系統(tǒng)的設(shè)備、數(shù)據(jù)、人員等的轉(zhuǎn)換過程。

　　系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的基本條件

　　1、系統(tǒng)設(shè)備 2、系統(tǒng)人員 3、系統(tǒng)數(shù)據(jù) 4、系統(tǒng)文件資料

　　系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式

　　1、直接轉(zhuǎn)換 2、并行轉(zhuǎn)換 3、分段轉(zhuǎn)換

　　系統(tǒng)的維護

　　硬件維護

　　1、突發(fā)性故障維護 2、定期預(yù)防性維護

　　軟件維護

　　1、正確性維護 2、適應(yīng)性維護 3、完善性維護 4、預(yù)防性維護

　　5、系統(tǒng)運行軟件環(huán)境維護或更新

　　數(shù)據(jù)維護

　　1、數(shù)據(jù)備份 2、存儲空間整理

　　數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫是指被計算機存儲起來的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系的集合。

　　數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)功能

　　1、定義數(shù)據(jù)庫的功能 2、管理數(shù)據(jù)庫的功能

　　3、維護數(shù)據(jù)庫的功能 4、數(shù)據(jù)通信的功能

　　數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) DBS (database system) 是實現(xiàn)有組織、動態(tài)在存儲，尤其是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、方便多用戶訪問的計算機軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源組成的系統(tǒng)，即它是采用了數(shù)據(jù)庫技術(shù)的計算機系統(tǒng)。

　　數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：(database management system DBMS )是一個以統(tǒng)一的方式管理、維護數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的一系列軟件的集合，包括數(shù)據(jù)庫的建立、查詢、更新及各種數(shù)據(jù)控制

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