文明禮儀學結篇一

　　文明禮儀學結篇二

　　在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

　　通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

　　文明禮儀學結篇三

　　根據(jù)學校的統(tǒng)一安排，由教務處、政教處、團委牽頭組織的河東區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學習競賽活動自2010年10月9日開始布置任務，至2010年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月?，F(xiàn)對本次活動總結如下。

　　一、定位準確，選材恰當，切合我校實際。

　　張校長給本次活動的目標定位是：引導學生學習中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華，提高學生的自身文明素質，促進學生的全面發(fā)展。事實證明這一定位是非常準確的。對于文明素質相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質，才能有效地提高他們的綜合素質。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學習競賽活動的學習教材《三字經》、《弟子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學習競賽活動是符合我校學情、切合我校實際的。這次學習競賽活動也得到了區(qū)教育局的認可，本次活動簡訊在河東教育信息網上發(fā)表。

　　二、大多數(shù)學生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現(xiàn)突出。

　　絕大多數(shù)同學懷著極高的熱情參加了學習競賽活動。在長達一個多月的學習時間里，他們認真學習了《三字經》、《弟子規(guī)》的內容，有些學生的學習材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數(shù)參賽選手都認真作答，取得了較好的成績。其中2010級高職高專一班、XX年級三班、2010畜牧獸醫(yī)班的學生表現(xiàn)最為突出，為班級爭得了團體前三名的好成績。2010級幼師班同學克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級少一名選手，但依然取得了團體三等獎的成績。她們的斗志之強、水平之高，令人贊嘆。

　　三、少數(shù)師生認識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導。

　　有一少部分師生對本次活動的意義認識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學生學習的情況進行調控、引導，致使本班的學習競賽活動未能達到預期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進一步搞好學校的工作。

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1.學習文明禮儀的心得體會范文3篇

2.文明禮儀學習心得體會

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4.學習文明禮儀感悟6篇

5.文明禮儀實踐心得體會3篇