近兩年，政治常識(shí)一直是常識(shí)判斷部分的高頻考點(diǎn)。政治類題目的時(shí)效性較強(qiáng)，大部分題目都是結(jié)合時(shí)政來考查。因而，考生平時(shí)要多關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，保持對(duì)政治問題的高度敏感性，仔細(xì)研讀政府工作報(bào)告和重大會(huì)議精神，抓取政策指向和熱點(diǎn)問題，學(xué)會(huì)結(jié)合中國(guó)現(xiàn)實(shí)來總結(jié)和歸納重要文件中的一些熱點(diǎn)話題，比如：就業(yè)問題，收入增長(zhǎng)和GDP同步的問題、社會(huì)分配公平問題、城鎮(zhèn)化問題等等。

例題1：聯(lián)考行測(cè)真題

改革開放30多年來，中國(guó)的選人用人制度逐步展開、不斷深化，取得了巨大成就，以下不能體現(xiàn)中國(guó)干部人事制度變遷軌跡的一項(xiàng)是( )。

A.推出新聞發(fā)言人制度

B.建立公務(wù)員制度

C.實(shí)行企事業(yè)單位人員聘用制

D.實(shí)行干部“四化”

解析：此題答案為A。新聞發(fā)言人，是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他機(jī)構(gòu))的身份發(fā)言，并向記者宣傳情況、回答提問的公共關(guān)系人員。新聞發(fā)言人不屬于領(lǐng)導(dǎo)干部范疇，因而不能體現(xiàn)中國(guó)干部人事制度變遷軌跡。

二、經(jīng)濟(jì)常識(shí)

經(jīng)濟(jì)類試題非常注重對(duì)我國(guó)當(dāng)前重大經(jīng)濟(jì)政策和措施的考查，這與近幾年的中央宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策是密切相關(guān)的。因而，關(guān)注中央重大會(huì)議，了解國(guó)家宏觀調(diào)控動(dòng)態(tài)是考生備考過程中必做的功課內(nèi)容。此外，從近兩年聯(lián)考真題來看，一些最新的總結(jié)性數(shù)據(jù)往往成為聯(lián)考偏愛的考點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)大都來自官方的正式文件，考生可以通過網(wǎng)絡(luò)或者報(bào)紙了解相關(guān)信息。

例題2：聯(lián)考行測(cè)真題

下列不屬于緊縮性貨幣政策的措施是( )。

A.發(fā)行央行票據(jù)

B.提高存款準(zhǔn)備金率

C.買進(jìn)政府債券

D.提高再貼現(xiàn)率

解析：此題答案為C。緊縮性的貨幣政策，即中央銀行通過減少流通中貨幣量的辦法以提高貨幣購(gòu)買力，減輕通貨膨脹壓力。具體做法有：出售政府債券，這是公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)的一種做法，還有提高存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)率、發(fā)行票據(jù)等。C項(xiàng)買進(jìn)政府債券屬于擴(kuò)張性的貨幣政策。

三、法律常識(shí)

近兩年，聯(lián)考的法律類試題主要考查了《公務(wù)員法》、《民法通則》、《公司法》、《行政法》等的相關(guān)內(nèi)容，其中《行政法》是出題頻率較高，需要重點(diǎn)掌握。同時(shí)，考生在備考的過程中，要特別留意新頒布的法律法規(guī)，并且要有選擇性的記誦相對(duì)重要的法條。

例題3：聯(lián)考行測(cè)真題

下列關(guān)于設(shè)定行政許可與行政處罰的說法中，正確的是( )。

A.行政許可與行政處罰的設(shè)定機(jī)關(guān)均應(yīng)定期對(duì)其設(shè)定的行政許可、行政處罰進(jìn)行評(píng)價(jià)

B.部門規(guī)章可以依法設(shè)定一定的行政許可、行政處罰

C.尚未制定法律的，行政法規(guī)可以依法設(shè)定一定的行政許可、行政處罰

D.法律、法規(guī)、規(guī)章以外的其他規(guī)范性文件一律不得設(shè)定任何行政許可、行政處罰

解析：此題答案為C?！缎姓S可法》第20條規(guī)定，行政許可的設(shè)定機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其設(shè)定的行政許可進(jìn)行評(píng)價(jià)，但《行政處罰法》沒有相關(guān)規(guī)定，因此A項(xiàng)錯(cuò)誤。

《行政許可法》第16條和《行政處罰法》第12條規(guī)定，部門規(guī)章只能對(duì)已經(jīng)設(shè)定的行政許可作出實(shí)施的具體規(guī)定，但可以在法律、法規(guī)沒有規(guī)定的情況下設(shè)定一定的行政處罰，因此B項(xiàng)錯(cuò)誤。

《行政許可法》第14條規(guī)定，尚未制定法律的，行政法規(guī)可以設(shè)定行政許可;《行政處罰法》第11條規(guī)定，地方性法規(guī)可以設(shè)定除限制人身自由、吊銷企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照以外的行政處罰。因此C項(xiàng)正確。

《行政許可法》第14條規(guī)定，必要時(shí)，國(guó)務(wù)院可以采用發(fā)布決定的方式設(shè)定行政許可，因此D項(xiàng)錯(cuò)誤。

四、人文常識(shí)

我國(guó)在幾千年的歷史積淀中，形成了儒家文化、中醫(yī)、京劇、國(guó)畫、書法、瓷器等眾多優(yōu)秀的文化成果，這些都是命題者青睞的考點(diǎn)。此外，近兩年聯(lián)考都考查了外國(guó)文學(xué)文化常識(shí)，考生平時(shí)應(yīng)注意相關(guān)知識(shí)的積累。

例題4：聯(lián)考行測(cè)真題

下列關(guān)于文化藝術(shù)的表述不正確的是( )。

A.芭蕾舞起源于意大利，興盛于法國(guó)

B.印象派繪畫的代表人物有莫奈、馬奈、梵高等

C.北宋時(shí)期的文人畫多以山水、花鳥為主要內(nèi)容

D.中國(guó)傳統(tǒng)的彈撥樂器有古箏、揚(yáng)琴、琵琶、馬頭琴等

解析：此題答案為D。馬頭琴是中國(guó)少數(shù)民族蒙古族的拉弦樂器，因琴桿上端雕有馬頭而得名。故D項(xiàng)錯(cuò)誤，當(dāng)選。

五、地理常識(shí)

近年來，地震、厄爾尼諾、溫室效應(yīng)等地理現(xiàn)象頻繁發(fā)生。從全球范圍來看，這些地理現(xiàn)象嚴(yán)重影響某一區(qū)域乃至全球的正常發(fā)展，與這些地理現(xiàn)象相關(guān)的知識(shí)也日益成為聯(lián)考關(guān)注的焦點(diǎn)。此外，隨著全球可持續(xù)發(fā)展的要求，節(jié)能減排的呼聲越來越高，低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)熱度不減?？忌趶?fù)習(xí)備考中，不能停留在單純的記憶層面上，還要主動(dòng)自覺地、有意識(shí)地去了解背后的原理和成因。

例題5：聯(lián)考行測(cè)真題

城市建設(shè)與發(fā)展過程中如果規(guī)劃不當(dāng)，到了炎熱的夏天往往會(huì)出現(xiàn)熱島效應(yīng)，下列有關(guān)熱島效應(yīng)的表述不正確的是( )。

A.城市增加的車輛與住戶的空調(diào)加劇了熱島效應(yīng)

B.熱島效應(yīng)只會(huì)在大城市出現(xiàn)，中小城市不會(huì)出現(xiàn)這種情況

C.出現(xiàn)熱島效應(yīng)的地方，溫度比周圍郊區(qū)一般要高兩三度甚至三五度

D.城市高樓大廈越來越多，通風(fēng)與氣流不暢是造成熱島效應(yīng)的原因之一

解析：此題答案為B。城市熱島效應(yīng)是指城市城區(qū)的氣溫高于郊區(qū)的現(xiàn)象。中心的高溫區(qū)就像突出海面的島嶼，所以就被形象地稱為熱島。城市熱島中心氣溫一般比周圍郊區(qū)高1℃左右，最高可達(dá)6℃以上。城市熱島效應(yīng)產(chǎn)生的條件有：(1)城市內(nèi)擁有大量鍋爐、加熱器等耗能裝置以及各種機(jī)動(dòng)車輛，這些機(jī)器和人類生活活動(dòng)都消耗大量能量;(2)城區(qū)大量的建筑物和道路構(gòu)成以磚石、水泥和瀝青等材料為主的下墊層，這些材料熱容量比郊區(qū)自然界的下墊層要大;(3)城區(qū)密集的建筑群、縱橫的道路橋梁對(duì)風(fēng)的阻力增大，風(fēng)速減低，熱量不易散失;(4)城市中的機(jī)動(dòng)車、工業(yè)生產(chǎn)以及居民生活，產(chǎn)生了大量的煙塵和溫室氣體，它們是紅外輻射的良好吸收者，致使城市大氣產(chǎn)生溫室效應(yīng)。本題中ACD項(xiàng)說法正確，中小城市只要存在上述條件也可以產(chǎn)生熱島效應(yīng)，B項(xiàng)不正確。

公務(wù)員行測(cè)考試高頻常識(shí)梳理篇2

一、行政處罰的概念行政處罰是國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)構(gòu)成行政違法行為的公民，法人或者其他組織實(shí)施的行政法上的制裁。在行政處罰的程序中，包括決定程序與執(zhí)行程序。在考試中，決定程序是考試的重點(diǎn)，經(jīng)常以概念、案例等形式考查。行政處罰的決定程序包括一般程序，簡(jiǎn)易程序和聽證程序三種。

二、成立條件一般程序是普遍適用的行政處罰程序。其實(shí)對(duì)于絕大多數(shù)的行政處罰都需要適用一般程序來進(jìn)行行政處罰。

(1)行政調(diào)查。調(diào)查或檢查時(shí)的執(zhí)法人員不得少于二人，并應(yīng)向當(dāng)事人和有關(guān)人員出示證件表明身份。制作并送達(dá)《行政處罰決定書》，告知當(dāng)事人事實(shí)理由和權(quán)利，聽取當(dāng)事人陳述申辯(講解：行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員在做出行政處罰決定前，為履行告知程序或者拒絕聽取當(dāng)事人的陳述申辯的，行政處罰決定不能成立)必要時(shí)組織聽證。

(2)行政處罰決定。行政處罰決定由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審查后，根據(jù)不同情況作出決定。對(duì)情節(jié)復(fù)雜或者重大違法行為給予較重的行政處罰，應(yīng)由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人集體討論后作出。

三、簡(jiǎn)易程序簡(jiǎn)易程序是為事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)，處罰較輕情形設(shè)置的，主要特點(diǎn)是當(dāng)事人程序權(quán)利簡(jiǎn)單，執(zhí)法人員可以當(dāng)場(chǎng)決定給予處罰。

(1)適用簡(jiǎn)易程序的條件。第一，違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù);第二，處罰種類和幅度分別是對(duì)公民處以50元以下，對(duì)法人或者其他組織處以1000元以下的罰款或者警告的。

(2)執(zhí)法人員可以一人執(zhí)法，當(dāng)場(chǎng)作出決定。執(zhí)法人員需要當(dāng)場(chǎng)表明身份，出具和交付依法填寫統(tǒng)一制作的行政處罰決定書，將行政處罰決定報(bào)所屬行政機(jī)關(guān)備案。

(3)當(dāng)事人對(duì)處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

Eg.比如說一個(gè)城管面對(duì)有人隨地吐痰的話，那么城管一般可以當(dāng)場(chǎng)開除50元的罰款。然而這里各位同學(xué)需要注意的是，簡(jiǎn)易程序雖然簡(jiǎn)單比如可以當(dāng)場(chǎng)開除罰單，然而簡(jiǎn)易程序開出罰單的是特定行政機(jī)關(guān)，而行政相對(duì)人需要交納的對(duì)象還是銀行。所以簡(jiǎn)易程序仍然是罰繳分離的一個(gè)程序。

(4)可以當(dāng)場(chǎng)收繳的情形：

①依法給予二十元以下的罰款的;

②不當(dāng)場(chǎng)收繳事后難以執(zhí)行的;

③在邊遠(yuǎn)、水上、交通不便地區(qū)，當(dāng)事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)當(dāng)事人提出，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款。

四、聽證程序聽證程序，是指在行政機(jī)關(guān)作出行政處罰決定之前，公開舉行專門會(huì)議，由行政處罰機(jī)關(guān)調(diào)查人員提出指控，證據(jù)和處理建議，當(dāng)事人進(jìn)行申辯和質(zhì)證的程序。

(1)舉行聽證會(huì)的條件。第一，行政機(jī)關(guān)將要做出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照和較大額罰款等行政處罰決定;第二，經(jīng)當(dāng)事人依法提出聽證要求，由行政機(jī)關(guān)組織。

(2)聽證公開舉行，涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的除外;當(dāng)事人要求聽證的，應(yīng)當(dāng)在行政機(jī)關(guān)告知后三日內(nèi)提出，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在聽證的七日前，通知當(dāng)事人舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)。

公務(wù)員行測(cè)考試高頻常識(shí)梳理篇3

1、破窗效應(yīng)

心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破; 一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會(huì)不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。

2、鳥籠邏輯

掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡(jiǎn)單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥?！比藗儠?huì)問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。

3、暈輪效應(yīng)

俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩(shī)讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說：“不要聽!不要聽!”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。

所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。比如有的老年人對(duì)青年人的個(gè)別缺點(diǎn)，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認(rèn)為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會(huì)把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)，其錯(cuò)誤在于：第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面;第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征;第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對(duì)化傾向?？傊瑫炤喰?yīng)是人際交往中對(duì)人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們?cè)诮煌幸M量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。

4、羅森塔爾效應(yīng)

美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)(皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國(guó)王，他對(duì)一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋€(gè)真人，兩人相愛結(jié)合)。

5、習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)

習(xí)得性無助效應(yīng)最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動(dòng)物和人類研究中被廣泛探討。簡(jiǎn)單地說，很多實(shí)驗(yàn)表明，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期(不知道什么時(shí)候到來)且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為)，當(dāng)狗后來有機(jī)會(huì)逃離電擊時(shí)，他們也變得無力逃離。而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動(dòng)性降低等等。

狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說，它們認(rèn)識(shí)到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗(yàn)中，電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的，而狗會(huì)認(rèn)識(shí)到自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感。

人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點(diǎn)，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。

6、證人的記憶

證人，在我們的認(rèn)識(shí)里，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實(shí)地講出來的人。然而，心理學(xué)研究證明，很多證人提供的證詞都不太準(zhǔn)確，或者說是具有個(gè)人傾向性，帶著個(gè)人的觀點(diǎn)和意識(shí)。

7、責(zé)任分散效應(yīng)

1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國(guó)紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。

8、虛假同感偏差(false consensus bias)

我們通常都會(huì)相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。有些因素會(huì)影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度：

(1)當(dāng)外部的歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時(shí);

(2)當(dāng)前的行為或事件對(duì)某人非常重要時(shí);

(3)當(dāng)你對(duì)自己的觀點(diǎn)非常確定或堅(jiān)信時(shí);

(4)當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅

9、霍桑效應(yīng)(Hawthorne effect)

心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代，美國(guó)研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)?！　?shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，有試驗(yàn)了工資報(bào)酬、工間休息時(shí)間、每日工作長(zhǎng)度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對(duì)生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗(yàn)是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究社會(huì)因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會(huì)狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會(huì)角度方面被激勵(lì)，促進(jìn)產(chǎn)量上升。

10、帕金森定律

英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。