01仔細(xì)審題，找準(zhǔn)題目關(guān)鍵信息。

題中的關(guān)鍵點(diǎn)是：1.為促進(jìn)地方發(fā)展，基層掛職一年，2.一段時(shí)間后，工作開展難度大，3.群眾對小張不夠信任，4.有挫敗感，工作熱情降低。

02情感代入，真誠表達(dá)

代入角色，做真誠的情感溝通表達(dá)，當(dāng)做是與考官的約會而不僅僅是機(jī)械的被考核式答題，更加有現(xiàn)場感，會使答案增色許多。

按照以上技巧，把準(zhǔn)角色以及角色背后所賦予的情境與內(nèi)容，就能夠?qū)贤▌裾f類題目答好，最終在考場上獲得高分。當(dāng)然，真正有效的勸說有賴于平時(shí)多做練習(xí)，所以同學(xué)們要多多做題練習(xí)，以期更好地掌握溝通勸說題型!

公務(wù)員面試問題類型（精選篇2）

一、 處理人際關(guān)系(包括上下關(guān)系和同事關(guān)系) 先講一句名言：海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。。。，陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高。

1、 尊重領(lǐng)導(dǎo)(同事)多自我批評，承認(rèn)自己錯(cuò)誤(哪怕沒有錯(cuò)誤)每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由

2、 二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的

3、 交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的

4、 是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

二、任務(wù)安排

1、 先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。制定計(jì)劃 2、 分析論證計(jì)劃，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計(jì)預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示(這很重要)

3、 實(shí)施計(jì)劃，人員分組分工，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正

4、 總結(jié)活動，對整個(gè)活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 這四個(gè)步驟十分有用，無往不勝!

注意：在回答的過程中一定要加入題目要求的情節(jié)，不要空洞的只回答以上內(nèi)容

三、應(yīng)急情況

緊急事件發(fā)生： 一保持鎮(zhèn)靜;

二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定; 三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);

四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求支援。

集體上訪事件：

第一， 熱情接待(請坐，倒杯水) 第二， 穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。。) 第三， 認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲) 第四， 仔細(xì)記錄(群眾反映的問題) 第五， 宣傳解釋(力所能及)

第六， 及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)

另一類應(yīng)急情況處理：

比如：馬上要開會了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿可能沒有帶來，你應(yīng)該怎么辦? 首先說明自己平時(shí)是一個(gè)謹(jǐn)慎細(xì)心的人，決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事，(這一點(diǎn)很有用) 假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點(diǎn)

1、 冷靜對待，尋找可能那在哪個(gè)公文包里了(只要是應(yīng)急情況都要說冷靜對待) 2、 落在單位叫人立馬發(fā)傳真過來 ，可以適當(dāng)推遲會議(這是應(yīng)急措施)

3、 事后真誠坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯(cuò)誤(這是重點(diǎn)) 總結(jié)一下即可

公務(wù)員面試問題類型（精選篇3）

綜合分析題

綜合分析題是各個(gè)省考中占比非常大的一道題目，主要考察的是各位小伙伴們邏輯分析的能力和平時(shí)對于社會熱點(diǎn)的一些知識積累。在回答類似的題目過程當(dāng)中，一定要能夠做到提綱挈領(lǐng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，再次進(jìn)行深入的觀點(diǎn)剖析。平時(shí)各位小伙伴在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中要深刻的去關(guān)注現(xiàn)在社會當(dāng)中的一些熱點(diǎn)事件，尤其是對于一些新鮮事物，我們要格外的關(guān)注，同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注一些主流媒體如人民日報(bào)對于此類事件的詳細(xì)的評價(jià)。對于這類題目，一是能給出正確的評價(jià)，二是要能夠分析事件的影響，分析事件產(chǎn)生的原因，三是要能夠提出對于該事件解決的辦法。

計(jì)劃組織題

在公務(wù)員的未來工作當(dāng)中，涉及到開展活動，辦文辦會的情況是非常多的，所以各位考官也會考察各位同學(xué)們在組織活動方面是否有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以這類題型我們在回答過程當(dāng)中，一定要更加的去圍繞日常工作過程如何開展活動來詳細(xì)的解答。在開展類似活動當(dāng)中，首先我們要明確的就是為什么要開展此類活動，開展此類活動的好處是什么，也就是要詳細(xì)描述活動開展的目的意義。第二個(gè)環(huán)節(jié)我們要詳細(xì)的去描述的就是開展這類活動需要關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)在于哪些部分，比如說要呈現(xiàn)一個(gè)活動，那活動過程當(dāng)中的具體形式以及活動過程當(dāng)中的具體內(nèi)容就成為了我們作答題目的關(guān)鍵。

人際關(guān)系題

未來工作過程當(dāng)中少不了的就是人和人之間的接觸，那是否考生具備良好的人際溝通與交往的能力，就成為了考官比較關(guān)心的重點(diǎn)，因?yàn)榱己玫娜穗H關(guān)系才能夠保障工作的順利進(jìn)行。回答類似題目過程當(dāng)中，我們通常會遇到人際關(guān)系過程當(dāng)中的一些矛盾。首先對于這些矛盾我們要正確看待，要保持一種陽光的心態(tài)。面對人與人之間的矛盾，我們要多從自己的角度來去思考是否自己還有做的不正確的地方，圍繞這些不正確的地方，我們來進(jìn)行進(jìn)一步的處理，在緩解人際之間的矛盾過程當(dāng)中，通常會用到的辦法就是加強(qiáng)溝通。通過溝通來化解人際之間的矛盾，營造更加良好的工作氛圍。

應(yīng)急應(yīng)變題

應(yīng)急應(yīng)變類的題目通?？疾斓氖俏覀兡懿荒茉诠ぷ鳟?dāng)中處理一些緊急的情況。主要考察的就是我們的辦事能力，在面對這樣的題目過程當(dāng)中，我們一定要做到的就是迅速反應(yīng)，迅速找到題干當(dāng)中存在的各種各樣的問題。同時(shí)我們還應(yīng)該做到的，就是面對各種各樣的問題，要能夠去按照事件的輕重緩急分別的處理。最后我們要去注意的就是能夠找到合適的辦法解決當(dāng)下的這些問題。所以在這些問題的處理過程當(dāng)中，通常來講，都有一個(gè)固定的處理模式，這就需要各位同學(xué)們能夠?qū)W習(xí)各類事件的處理的辦法，才能夠掌握好如何處理應(yīng)急應(yīng)變類的題目。