2) 文化涵化是只有兩個(gè)或更多的文化系統(tǒng)接觸和交往中，“強(qiáng)勢(shì)文化”必定會(huì)對(duì)“弱勢(shì)文化”起到更大的作用和影響，從而導(dǎo)致處于“弱勢(shì)”的文化加速變化，不管人們?cè)敢膺€是不愿意，只要發(fā)生文化接觸，其社會(huì)文化就會(huì)發(fā)生變化。

　　10旅游業(yè)的概念

　　憑借旅游資源和設(shè)施、專門或者主要從事招來(lái)、接待游客，并滿足其交通、住宿、游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲等方面需求的綜合性的有償服務(wù)行業(yè)。

　　11旅游景點(diǎn)的定義

　　任何一個(gè)可供旅游者或者來(lái)訪者參觀游覽或開展其他休閑活動(dòng)的場(chǎng)所都可以成為旅游景點(diǎn)。

　　12旅行社的定義

　　旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。(指依法設(shè)立并具有法人資格、從實(shí)招徠、接待旅游者、組織旅游活動(dòng)，實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè))

　　13飯店的概念：

　　功能功能要素和企業(yè)要素達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)槁镁淤e客以及其他賓客提供住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)等綜合性服務(wù)的企業(yè)。

　　14旅游市場(chǎng)的概念

　　旅游市場(chǎng)通常是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。

　　15旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

　　是從了解旅游者的需求為起點(diǎn)，到滿足旅游者的需求為中介的綜合性管理活動(dòng)。

　　是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程，以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，是企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。

　　16國(guó)際旅游組織概述

　　狹義：國(guó)際旅游組織指成員來(lái)自多個(gè)國(guó)家并為多個(gè)國(guó)家利益工作和服務(wù)的全面性國(guó)際旅游組織;廣義：還包括那些其工作部分涉及國(guó)際旅游事物的國(guó)際組織，以及專門涉及旅游事務(wù)某些方面的國(guó)際性旅游同業(yè)組織。

　　17旅游吸引物的概念：

　　在現(xiàn)實(shí)條件下，任何能夠激發(fā)人們的旅游動(dòng)機(jī)，吸引旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的一切自然客體與人文因素的總和。

　　18旅游需求概念

　　在一定時(shí)期內(nèi)，一定價(jià)格水平條件下，人們?cè)敢舛夷軌蛸?gòu)買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。

　　19旅游業(yè)的性質(zhì)(第三產(chǎn)業(yè))

　　1) 流通部門

　　2) 為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門

　　3) 為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)

　　服務(wù)的部門 4) 國(guó)家政權(quán)機(jī)構(gòu)

　　20旅游業(yè)涉及的其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)

　　1. 旅行社 2. 旅游景點(diǎn) 3. 旅游飯店 4. 旅游交通 5. 旅游購(gòu)物 6. 游覽娛樂(lè)業(yè)

　　旅游決策的七個(gè)階段

　　1) 產(chǎn)生旅游的需要或動(dòng)機(jī) 2) 收集有關(guān)旅游的信息

　　3) 確定旅游目的地或旅游線路 4) 進(jìn)行旅游預(yù)算 5) 確定出游方式

　　6) 決定是否外出旅游 7) 外出旅游

　　21城市旅游信息咨詢的含義

　　概念：是城市的游客，市民提供的，諸如信息咨詢、投訴救援等服務(wù)的一種具有較強(qiáng)公益性的旅游設(shè)施

　　旅游信息需求：旅游者需要的信息是和旅游有關(guān)的消息和情報(bào)的總稱。

　　主要包括：旅游公共信息、旅游企業(yè)信息、延伸信息。

　　22可持續(xù)旅游的內(nèi)容

　　1. 增進(jìn)人們對(duì)旅游產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，加強(qiáng)人們的生態(tài)意識(shí)。

　　2. 促進(jìn)旅游的公平發(fā)展

　　3. 改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量 4. 向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷 5. 保護(hù)未來(lái)旅游開發(fā)賴以存在的環(huán)境質(zhì)量。