在西方，禮儀一詞，最早見(jiàn)于法語(yǔ)的Etiquette，原意為“法庭上的通行證”。但它一進(jìn)入英文后，就有了禮儀的含義，意即“人際交往的通行證”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是禮節(jié)和儀式。

　　所謂商務(wù)禮儀，是指人們?cè)趶氖律唐妨魍ǖ母鞣N經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列行為規(guī)范。

　　商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

　　對(duì)于禮品企業(yè)來(lái)說(shuō)，從商品采購(gòu)到銷售，從商品銷售到售后服務(wù)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此，禮品企業(yè)的每一個(gè)成員，如果能夠按照商務(wù)禮儀的要求去開(kāi)展工作，對(duì)于塑造禮品企業(yè)的良好形象，促進(jìn)商品銷售，將會(huì)起到十分重要的意義。

　　學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)禮儀的重要性

　　1，什么是國(guó)際商務(wù)禮儀?

　　國(guó)際商務(wù)禮儀就是我們?cè)趪?guó)際的交往過(guò)程中我們必須都要準(zhǔn)守的禮儀規(guī)范，也可以這樣理解，國(guó)際商務(wù)禮儀就是一種世界通用的“語(yǔ)言”。無(wú)論我們遇到那個(gè)國(guó)家的人，都是可以使用的。

　　2、國(guó)際商務(wù)禮儀的重要性

　　在今天世界的各個(gè)角落都要廣泛的交流著，到我們國(guó)家的人越來(lái)越多，我們出去的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，國(guó)際商務(wù)的交往日益頻繁，所以我們必須要能夠知道國(guó)際商務(wù)禮儀，并且能夠運(yùn)用。只要這樣我們才能夠越來(lái)越強(qiáng)，固步自封自能夠讓我們自己落后。

　　3、國(guó)際商務(wù)禮儀中需要注意的事項(xiàng)

　　1、不要排斥外國(guó)人，只要是他們以合法的身份，帶著善意來(lái)到中國(guó)，我們就不需要排斥他。

　　2、在邀請(qǐng)外國(guó)友人吃飯的時(shí)候，最好是能夠準(zhǔn)備一份它能夠看懂的菜單。

　　3、如果對(duì)于對(duì)方的語(yǔ)言不精通，那么就應(yīng)提早安排翻譯人員。

　　4、去學(xué)一些外國(guó)歷史文化知識(shí)，或許在交往中可以派上用場(chǎng)。

　　5、準(zhǔn)備一些精美的小禮物

　　6、支持自己的國(guó)家

　　7、要不卑不亢，言行應(yīng)該像外交官一樣謹(jǐn)慎。