2023全國導(dǎo)游資格考試的通知

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號)，2023年全國導(dǎo)游資格考試定于2023年11月25日(周六)舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報名程序

全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。

(一)提交報名信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺—全國導(dǎo)游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報名。

(二)報名信息審核

2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各省級文化和行政部門對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過報名信息審核后交費(fèi)，截止時間為2023年8月28日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(四)下載準(zhǔn)考證

2023年11月20日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導(dǎo)游資格考試，須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2023年全國導(dǎo)游資格考試大綱(詳見附件)可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時間

五、收費(fèi)

各省級文化和行政部門按照各省級價格主管部門、財政部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取報名費(fèi)用。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺?dāng)年有效。

2024年3月11日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和行政部門核發(fā)“導(dǎo)游資格證書”?？忌I(lǐng)取證書需提供與報名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。

九、其他報考事項

(一)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(二)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報考要求

2024屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

十、有關(guān)工作要求

各省級文化和行政部門要高度重視考試工作，加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2023年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)加強(qiáng)考試管理。各省級文化和行政部門要加強(qiáng)對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格報名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(二)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各省級文化和行政部門要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，強(qiáng)化履責(zé)意識，提高履職能力。對在考試組織工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報謊報等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

(三)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各省級文化和行政部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

全國導(dǎo)游證考試通過率一般在多少

資格證考試分筆試和面試，考前要體檢。筆試和面試有一項沒過都不行。好不好考，完全在個人的努力，每個省導(dǎo)游考試教材就那么幾本書，只要你把書上的內(nèi)容搞明白個70%，考試合格應(yīng)該沒有問題，個人覺得考試應(yīng)是80%的努力+15%的運(yùn)氣+5%的信念。據(jù)近幾年各省的導(dǎo)游考試報名人數(shù)及通過情況來看，通過率平均在30%-50%左右。

導(dǎo)游證過期了如何申請

1、打開全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺;

2、點(diǎn)擊導(dǎo)游入口進(jìn)入，登錄后進(jìn)入“導(dǎo)游基本資料”頁面;

當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”，點(diǎn)擊藍(lán)字即可依次按照提示完善內(nèi)容提交申請，未出現(xiàn)藍(lán)字“申請換發(fā)導(dǎo)游證”則還未到申請換發(fā)導(dǎo)游證期限。

3、進(jìn)入頁面;

4、上傳所需材料;

5、上傳身份證照和證件照，注意身份證的有效期填寫;

6、勾選小方框，點(diǎn)擊下一步;

7、核對信息無誤后，提交審核;

8、等待審核通過。

提交申請后由注冊所在單位(旅行社或?qū)в螀f(xié)會)和市旅游局審核，一般需幾個工作日審核完畢。審核通過后，去所在地區(qū)的旅游局換發(fā)領(lǐng)取。

導(dǎo)游證有什么用途

1、對喜歡旅游的朋友們而言，如果能獲得導(dǎo)游證，那就是錦上添花了。近些年，旅游業(yè)發(fā)展的越來越迅速，中國各省游玩的景點(diǎn)門票價格也在上漲，這讓喜歡旅游的小伙伴們很心塞。但是，你有了導(dǎo)游證的話，就可以免費(fèi)游覽旅游觀光的景點(diǎn)了。

2、除了能夠免費(fèi)游覽各觀光景點(diǎn)外，有了導(dǎo)游證，可以給大家?guī)砑媛毜谋憷?。對在校大學(xué)生而言，如果能圓滿取得導(dǎo)游證的話，在暑期等空閑的時間可以去旅行社打工賺錢，兼職導(dǎo)游。

導(dǎo)游資格證考試內(nèi)容

導(dǎo)游綜合知識為筆試，主要內(nèi)容為：旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(含旅游案例分析)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)、漢語言文學(xué)基礎(chǔ)(北京與湖南的考生須考)、導(dǎo)游外語(外語類考生須考，國語類考生不用考)

導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：導(dǎo)游講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。