優(yōu)化流程，提高效率

“大家站好這班崗，考生們不容易，我們一定要盡力為他們做好服務(wù)。”在大連理工大學(xué)，學(xué)校組織多個(gè)部門(mén)的400多名工作人員參與研考服務(wù)保障工作，多次對(duì)考場(chǎng)安檢設(shè)備進(jìn)行測(cè)試。

為了縮短考生候考時(shí)間，各地多措并舉。今年，湖南省首次實(shí)施智能安檢門(mén)安檢+人工安檢的“雙安檢”模式，保障考試安全的同時(shí)，提高安檢效率，為考生節(jié)省時(shí)間。目前，智能安檢門(mén)配備已覆蓋湖南各考點(diǎn)。

沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院制作了研考導(dǎo)航二維碼，考生掃碼后輸入身份證號(hào)即可顯示每一場(chǎng)考試的考試地點(diǎn)、物品存放地點(diǎn)等信息。在寧夏理工學(xué)院，由學(xué)院書(shū)記和輔導(dǎo)員組成的考研護(hù)航團(tuán)隊(duì)將為考生護(hù)航指引。

以生為本，提供便利

研考，要盡力做到保障每一名考生有追逐夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。

近期，新疆多地氣溫下降至零下20攝氏度。為減少極端天氣對(duì)考生赴考等帶來(lái)的不利影響，新疆藝術(shù)學(xué)院針對(duì)跨校區(qū)考生，統(tǒng)一安排接送車(chē)輛，做到不漏一人，保障考生順利抵達(dá)考點(diǎn)。

不只在新疆，暖心關(guān)懷帶去的溫度在各地傳導(dǎo)著。

遼寧營(yíng)口市所有考生都將在各考點(diǎn)體育館內(nèi)存放領(lǐng)取物品及進(jìn)行智能安檢、人工安檢，避免考生在寒風(fēng)中等待。山東省為54名殘疾考生參加考試提供便利，為6名視障考生制作盲文卷和大字卷。天津理工大學(xué)為保障聽(tīng)障考生順利參加考試，在考點(diǎn)入口處專(zhuān)門(mén)增設(shè)熟練使用手語(yǔ)的志愿服務(wù)人員、工作人員和安保人員，確保精準(zhǔn)引導(dǎo)聽(tīng)障考生順利安檢、入場(chǎng)。浙江大學(xué)針對(duì)行動(dòng)不便等特殊考生，逐一對(duì)接，采取安排車(chē)輛提供校內(nèi)交通便利、設(shè)置特殊考位等措施，確保特殊考生順利參加考試。

　　暖心服務(wù)，助力赴考

戶(hù)外大雪紛飛、銀裝素裹，在山東師范大學(xué)教學(xué)三樓3255教室，卻是人聲鼎沸、氣氛熱烈。這里是學(xué)校“冬日暖陽(yáng)”專(zhuān)項(xiàng)資助活動(dòng)羽絨服試穿現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生們的目光被衣架上繽紛多樣的服裝所吸引，在教師引導(dǎo)下試穿喜歡的款式，通過(guò)學(xué)號(hào)信息登記尺碼。“有了學(xué)校發(fā)放的羽絨服，這個(gè)冬天好暖！”一名受助考生說(shuō)。

“學(xué)校與供貨廠(chǎng)商對(duì)接，提供多種款式、顏色供學(xué)生選擇，用心用情幫助學(xué)生溫暖過(guò)冬?！鄙綎|師范大學(xué)學(xué)生工作部部長(zhǎng)呂曉勇說(shuō)。此外，學(xué)校還為考生準(zhǔn)備了愛(ài)心加餐，每晚10點(diǎn)左右，他們每個(gè)人都能收到一盒熱牛奶和一顆熱氣騰騰的茶葉蛋。

一杯熱茶，驅(qū)散嚴(yán)寒。一碗姜湯，溫情滿(mǎn)滿(mǎn)。

一大早，考生沈晚心就喝到了淮陰師范學(xué)院為全校備戰(zhàn)考研的學(xué)生們準(zhǔn)備的免費(fèi)姜湯。一杯杯獨(dú)立包裝的姜湯，清晨送到考生手里時(shí)還熱乎乎的，溫暖身體的同時(shí)也為一天的備考增添活力。“一杯姜湯讓大家在嚴(yán)寒的冬日感受到了學(xué)校的關(guān)心，也給予了自己很大的動(dòng)力?！鄙蛲硇恼f(shuō)。

今年，全國(guó)各地的多所學(xué)校開(kāi)放場(chǎng)館設(shè)施作為校外考生午間休息場(chǎng)所，開(kāi)放食堂作為考生專(zhuān)用就餐場(chǎng)所，為自帶餐食的考生配備微波爐，還有統(tǒng)一供應(yīng)熱水、姜茶、充電寶等貼心服務(wù)。各考點(diǎn)的周到服務(wù)，將給考生帶來(lái)最好的考試體驗(yàn)，為考生發(fā)揮出最高水平創(chuàng)造條件。

研考，不僅是考生的奮力一搏，背后還有更多為此默默付出的“答卷人”。

星光不負(fù)趕路人，希望每名考生都能不負(fù)今朝，在寒冬中傲然綻放?。ńy(tǒng)稿：本報(bào)記者張欣采寫(xiě)：本報(bào)記者魏海政蔣夫爾通訊員張萌徐金）