運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思?
“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”又稱“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”?,F(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思?,供你參考。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思?
“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”又稱“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”?,F(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品。
根據(jù)不同的角色有不同的定義:對(duì)賣家而言,是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。而對(duì)買家而言,是為了解決在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出與賣家產(chǎn)生的糾紛,買家可在購買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不僅具有保費(fèi)低、投保易、理賠快的特點(diǎn),而且能給買賣雙方提供購物保障。因此,不少在淘寶網(wǎng)購的朋友習(xí)慣在商品結(jié)賬的同時(shí)購買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),少則0.4至0.5元,多則幾元。然而,最近這些買家也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不僅提價(jià)了,有時(shí)候還會(huì)被限制購買。
淘寶上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思?根據(jù)淘寶保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,為解決退貨過程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,買家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號(hào),否則無法得到理賠;
2、 交易未完結(jié)時(shí)發(fā)生的退貨退款,在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)發(fā)起的退貨退款暫時(shí)不在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)。
目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別:
一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家):
為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家):
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。
