民警跟班學習心得體會范文一

　　二是觸動。學習期間，我們抽查了全省各地市州警務信息綜合應用數(shù)據質量，發(fā)現(xiàn)并分析了各地數(shù)據質量存在的問題，深深認識到了數(shù)據質量的重要性，學習了各地優(yōu)秀的網上作戰(zhàn)戰(zhàn)法，認識到了本地同其他先進地市存在的差距，增強了自己網上作戰(zhàn)的意識。

　　三感動。按照培訓班日程安排，每天晚上19時至22時屬于自習時間，參加培訓的學員發(fā)現(xiàn)自身的不足后，每天晚上都自覺地走進信息化應用培訓基地，利用晚上時間上機練習計算機操作技能。常常是規(guī)定的關門時間到了，大部分領導們都不愿意離開。管理員只好延長1個小時，晚上23點，局長們仍在認真練習，管理員只好再推遲關門時間，經管理專班工作人員多次勸說，有的局長凌晨后才離開。我為領導們的學習精神所感動。

　　四是推動。通過抽查了全省各地市州警務信息綜合應用平臺的數(shù)據質量，發(fā)現(xiàn)并分析了各地數(shù)據質量存在的問題后，領導們針對本地信息質量存在的問題，迅速通知本局的相關負責人，限令時間整改，使警務信息綜合應用平臺的數(shù)據質量迅速提高。通過培訓學習，領導們對本地的信息化工作的硬、軟件優(yōu)缺點有了深刻地認識，表示回去后，首先自己帶頭學好信息化，并將按照培訓班的模式，組織所有領導及全局民警進行培訓，全面提高警務信息綜合應用平臺應用數(shù)據質量，全面推進本局的信息化應用水平。

　　公安信息化的春天已經到來，作為公安隊伍的一員，趕快行動，真抓實干，讓我們充分運用信息化推動偵查破案，促進提高執(zhí)法辦案質量，有力提升“打、防、管、控、服”水平，切實維護社會穩(wěn)定，更好地為民服務。

　　民警跟班學習心得體會范文二

　　在信訪室跟班學習已近三個星期。都說信訪室的“老金”是本書，“書猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚”，但我認為他不僅僅是書，更是一本字典。從他身上不僅僅學習到業(yè)務知識，關鍵還學習到他如何運用所掌握的“三懂四會”開展群眾工作。兩周時間雖短，但感觸頗多，收獲亦多。

　　“下醫(yī)治病后，中醫(yī)治病中，上醫(yī)治未病”，半個月的信訪室工作中接觸到的一些在原來崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經碰到過這樣一件事:某村張姓與李姓兩家世代鄰居，相處融洽。因焚燒垃圾發(fā)生糾紛，后雙方又因圍墻搭建發(fā)生沖突相互毆打，導致張某輕傷。張某要求公安機關追究李某責任。在將案件調查清楚的基礎上，雖然刑事案件一般不進行調解，但是為了從根本上解決兩家的問題，我們從兩家的矛盾糾紛著手，積極主動幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾，后雙方認為事情解決好了，主動要求公安機關撤銷案件。后來，李某還主動拎著滋補品看望張某，兩家終于重歸于好。該案件的處置預防了張李兩家再次發(fā)生矛盾糾紛，再次說明了“上醫(yī)治未病”的必要，更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責任片(區(qū))民警能夠中要求的及時排解類似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛，提前介入，“上醫(yī)治未病”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實防止矛盾糾紛激化升級，張某李某也不會發(fā)生打架，更不會造成“民轉刑”的案件發(fā)生，我想這也是公安機關開展“三排查三促進”活動的真正意義所在。

　　劉廳長曾說過，群眾“沒有安全感，哪有滿意度”，不安居，哪談得上樂業(yè)呢?所以夯實我們的公安基礎工作，解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項長期的、非常任重而道遠的工作。

　　一是必須要有高度的“責任心”，多為群眾考慮，傾聽群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上。“農戶走到家，感情聯(lián)到家，意見聽到家，實事辦到家”，要切實掌握我們的群眾想什么，盼什么，要抓住群眾最關心的熱點難點問題，扎扎實實地為群眾辦實事，辦好事，化矛盾，贏得群眾的信任與支持，贏得我們的基礎，使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環(huán)。我們的宗旨觀念永遠不會改變，我們的群眾路線永遠不會改變，這是我們工作本質的要求，也是警察個人素質的基本要求，群眾當然也希望與歡迎我們下基層，進其家、上田頭為其解決糾紛。

　　不論群眾找你什么事，你能辦到的或是不能辦到的，都得為他們記上一筆，體現(xiàn)出我們尊重他們，有些事他也知道我們沒有能力為他解決，但是我們耐心聽了，給他記下了，他們的心情也會好些，牢騷也會少些，雖然解決不了，他也高興。群眾能高興，我們何不樂于為他們去動動筆呢?不要踢皮球，能辦的事就許諾他，不能辦的事盡力與之解釋清楚，要反對說“哦，這個事情我也不清楚，你去問問某某人看看”、“這個問題開會時我不在，你去問別人”，說這種話的人，看似很有道理，也很有禮貌，但其實這是一種搪塞，說這話的人是對群眾沒有真正的感情，不能體會群眾疾苦的人。

　　現(xiàn)實農村中，窮的人還是占了不少的比例，他們不關心世界格局變化，不關心社會體制改革，不關心宣傳廣告，只關心身邊的農作物長勢，只關心豬狗雞鴨何時產仔生蛋，只關心血漢錢怎么花不算白花，他們是人類群體中的弱勢群體，他們碰到難事，糾紛往往尋求解決找不到路子，我們叫作“提水找不著埠頭的人”，對這類群眾，我們更不應該驅而避之，而更應該同情他們，同樣地尊重他們。我們還要了解農村與社區(qū)，熟悉農村與社區(qū)的基層組織的設置與運行，我們要做多做細群眾的思想工作，正如汪勝局長所要求的:真正做到“沉”下去并撲下身子去干，積極妥善地化解一切不穩(wěn)定因素，只有這樣工作才能干得更好，為群眾、也為我們自己創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。

　　二是必須要有強烈的“公仆心”，注重行為養(yǎng)成，管理服務并重。不要漠視群眾根本利益，傷害群眾感情，甚至侵犯群眾利益，工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”，杜絕以管人者自居。殊不知，服務群眾的工作與公安管理工作是相輔相存，辨證統(tǒng)一的。在實際工作中，我們必須承認，我們當中的少數(shù)人接到案件的報警或群眾的求助后，往往只是簡單地了解一下情況，不做進一步有責任心的操作與調查，致使工作被動與群眾不滿，影響了公安機關的形象與威信，甚至造成了群眾“一有問題就信與訪”的被動局面，更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。如果我們?yōu)樗麄兘鉀Q了一個細小的問題，他們會一生中都記得你這個好同志，因為雖然是我們看似小事，但對他們來說，則是一生中的大事，會影響他一生心情的。

　　似一塊心病的大事，解決了，這個結散了，他們能不快樂嗎?能不安份守己，勤勞耕作嗎?所以說我們所做的事，都是關系著群眾切身利益的事，稍有失誤或稍有失忽都會給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權意識日益增強，我們的所行所言都會引起群眾對我們的看法。所以我們要堅持多為群眾服務，做到自省、自律、自警，做到慎獨、慎微、慎初。

　　三是必須要有積極的“上進心”，學好業(yè)務技能，增強群工能力。要做好工作，就得掌握好業(yè)務，提高個人的思想道德水平、業(yè)務水平、法律水平，用心去做工作，用心去與群眾溝通，隨著我們自己素質的提高，自己態(tài)度的改變，群眾對我們不好的看法也會隨之改變。要借著我局“三年(學習訓練年、作風建設年、執(zhí)行落實年)”活動的契機努力把自己煅煉成為學習型、服務型、實戰(zhàn)型的“多功能警察”，架起政府與基層的連心橋，深入基層宣傳各項政策，反饋群眾的心理情緒，靈活地、有效地貫徹我們的各項工作，做到合法、合理與靈活、有效相結合。

　　我們的工作基礎在于群眾的信任與支持，主動排查與化解群眾的糾紛與矛盾，不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線，而是為了我們的基層基礎建設，“三排查三促進”提出的第一個促進就是“促進我們公安基礎工作進一步夯實”。為了去夯實我們的工作基礎，坐而論道不如起而行之，講得就是群眾需要的是實惠，我們要不遺余力地去化解矛盾，解決糾紛，實實在在地為群眾排憂解難。

　　一個月的時間匆匆又匆匆，我已知道我該做些什么……

　　民警跟班學習心得體會范文三

　　今年7月，我所被選為我省公安信息化建設試點派出所。7月26日，本人隨省廳考察團到廣東學習該省社會管理創(chuàng)新工作，并在廣州市xx區(qū)分局xxx派出所跟班學習了8天。期間，xxx派出所以信息化建設推動警務變革，推進社會管理創(chuàng)新的經驗和做法，給我留下了深刻的印象，現(xiàn)將體會總結如下:

　　一、xxx派出所基本情況

　　xxx派出所地處廣州市舊城區(qū)荔灣區(qū)的中心地帶，轄區(qū)面積0.74平方公里，常住人口51359人，外來暫住人口1.7萬余人。轄區(qū)內平房較多，街巷密布，有“上下九商業(yè)步行街”、“xxx國際珠寶玉器批發(fā)市場”等商業(yè)密集場所，日均人流量達20萬人次，節(jié)假日則高達80-100萬人次。由于區(qū)域布局混亂、人員結構復雜，人財物流量大，當?shù)毓膊块TWW、治安、消防等工作面臨著較大的壓力。轄區(qū)警情以盜竊、詐騙案件和商業(yè)糾紛為主，20XX年1至5月該所共接報警3505起，立行政案件900起，立刑事案件368起，刑事拘留28人，行政拘留82人。xxx派出所現(xiàn)有所領導6人、民警77人、治安員30人、保安員206人，分為刑偵中隊、治安中隊、巡警中隊、社區(qū)中隊和內勤組，按照“四隊一組”模式開展工作，即刑偵中隊、內勤組民警負責日常值班接處警及破案工作;巡警中隊民警負責警區(qū)巡邏及派出所門崗工作;治安中隊負責轄內各種安全檢查、消防、特種行業(yè)等治安管理工作;社區(qū)民警負責社區(qū)基礎和出租屋外來人員管理工作。

　　二、xxx派出所信息化警務特點

　　xxx派出所打破傳統(tǒng)警務模式，以公安信息化推動警務變革，主要表現(xiàn)在以下三個大的轉變。

　　一是完成了對“一網考”的不適應到適應的轉變。xxx派出所緊緊圍繞上級“三考合一”工作部署，強勢推進“工作績效自動考”、“執(zhí)法質量全程考”、“督察監(jiān)督全面考”的“一網考”工作，有力促進了“打、防、管、控”等各項工作和隊伍建設的良性發(fā)展，在提升社會治安管控，提高民警工作效率方面取得了良好的成效。民警所有的工作情況，都是通過“一網考”系統(tǒng)自動打分考核，市局、分局、派出所根據系統(tǒng)打分排名，與經濟獎勵、評優(yōu)評選、提拔晉升掛鉤。在8天的跟班學習期間，xxx派出所沒有實行早晚點名制，所領導也很少安排民警工作，但民警都能自覺按照“一網考”要求，按時按量完成各項工作任務。

　　二是完成了房屋出租被動管理模式到主動管理模式的轉變。xxx派出所轄區(qū)內的出租房屋和流動人口的管理主要由街道辦事處出租管理中心負責(簡稱出管中心)，擁有80多人的協(xié)管員隊伍。流動人口必須在出管中心辦理居住證，否則無法在工商部門領到營業(yè)執(zhí)照。出租房屋的房主必須在出管中心上繳房屋出租費，由稅務部門工作人員現(xiàn)場辦理。xxx派出所社區(qū)民警將出管中心登記的出租房屋分四級管理(放心類、關注類、嚴管類、禁租類)，根據級別不同進行日常檢查:關注類每月檢查一次;嚴管類可在出租房周邊布建信息員，半月檢查一次;禁租類每周檢查一次。xxx派出所在街辦的密切配合下，通過房屋管理基本能夠了解和控制流動人口，充分體現(xiàn)了“以房管人”的理念。

　　三是完成了單一的平面網上作戰(zhàn)到立體網絡作戰(zhàn)的轉變。xxx派出所民警由過去僅僅利用警務綜合信息系統(tǒng)進行查詢、錄入和報警模式，轉變到能夠熟練運用上級整合的各種網上作戰(zhàn)資源進行作戰(zhàn)。如:xxx派出所實現(xiàn)派出所值班室與視頻監(jiān)控室合一;監(jiān)控室落實經過專業(yè)培訓的專職監(jiān)看員24小時值班制度，確保各級視頻系統(tǒng)有人看、有人管，而且全面實現(xiàn)視頻監(jiān)控平臺與110接處警、警用地理信息系統(tǒng)、警務綜合信息系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)的聯(lián)接，達到“資源共享，互聯(lián)互通”和“一點布控，全網響應”的工作機制。

　　除此之外，xxx派出所還利用網上追逃作戰(zhàn)、兩網信息結合作戰(zhàn)(互聯(lián)網和公安網信息)、指紋痕跡信息比對作戰(zhàn)、情報基礎工作信息管理作戰(zhàn)、警務通信息作戰(zhàn)、大情報平臺“四率”管控預警作戰(zhàn)、銷贓信息系統(tǒng)作戰(zhàn)、sis等系統(tǒng)，基本達到了對人、車、物、場的管理和控制，并能運用“人員軌跡、車輛軌跡、電子信息軌跡”三軌合一系統(tǒng)，提高破案效率。

　　三、對我所的啟示

　　借鑒先進地區(qū)社會管理創(chuàng)新工作方式，并結合我出所實際，本人提出了“123”的工作建議。

　　一是建立“一網考”機制。建議市局及分局建立“一網考”考核專班，組織城區(qū)派出所所長進行座談，在借鑒廣州市荔灣區(qū)分局xxx派出所“一網考”制度的基礎上，結合宜昌公安工作實際，討論制定“一網考”考核試行制度。以本次參加廣東學習的三個派出所為試點，由考核專班對試點派出所民警進行“一網考”內容培訓，先在三個派出所進行試點考核，力爭通過推行“一網考”制度掀起民警學習信息化、運用信息化的高潮。建立以“一網考”為中心，利用各種系統(tǒng)，加強社會管理，提高作戰(zhàn)能力的社會管理新模式。同時，要積極向區(qū)政府和葛洲壩集團匯報試行“一網考”的情況，爭取各方面大力的支持。

　　二是落實2類人員。即專職視頻和網上預警查控人員。建議以分局為單位，建立一支專職的視頻和網上預警查控人員隊伍，對現(xiàn)有的視頻和網上預警系統(tǒng)進行24小時全時監(jiān)控，人員由轄區(qū)單位、值班人員、安保隊員、社會管理工作者等組成6人的專班，并設立獎懲制度，及時掌握網上輿情動態(tài)，提高信息網絡的利用率和預警反應速度。

　　三是建立3個網上qq群。以派出所為單位，建設網上qq社區(qū)警務室，設立公告欄、投訴欄、咨詢欄等。在網上qq社區(qū)警務室建立3個qq群，即社區(qū)服務群、警民聯(lián)系群、重點人口管理群。通過建設網上qq社區(qū)警務室，力爭達到以下3個目標:①密切聯(lián)系人民群眾。通過網上qq社區(qū)警務室，社區(qū)群眾不用到派出所就能了解派出所的各種公告信息，能夠快速與派出所溝通和聯(lián)系，②增進警民關系和諧。派出所能夠從聯(lián)系緊密的群眾中，獲得各類信息來源，從而了解民意，改進工作，打擊犯罪。③拓寬社會管理渠道。派出所按照重點人口管理規(guī)定，幫助重點人口申請qq號，通過網絡對重點人口工作、學習、思想及外出情況進行全方位了解，與常規(guī)的考核方法相結合，對重點人進行考核。